Google Chrome下载总显示进度为零的排查步骤
1. 检查网络连接:确保设备已正常连接到网络,可以尝试打开其他网页或进行网络速度测试,以确认网络是否畅通。若网络不稳定或断开,可能导致下载过程中出现错误代码。
2. 查看浏览器设置:在Chrome的设置中,找到“隐私设置和安全性”选项,然后点击“清除浏览数据”,选择清除缓存和Cookie的时间范围,通常可以选择清除过去一小时或更长时间的数据,然后点击“清除数据”按钮。清除缓存和Cookie后,重新启动Chrome,再次尝试下载。
3. 检查安全软件设置:电脑上安装的安全软件(如杀毒软件、防火墙等)可能会将Chrome的下载行为误认为是恶意操作而进行拦截,导致下载进度卡在0%。这是为了保护电脑安全,但有时可能会误判正常的下载行为。检查电脑上安装的安全软件的设置,查看是否有关于下载的拦截规则。
4. 调整下载相关设置:在Chrome地址栏输入chrome://flags/,搜索“Download”,启用“Reset Download Shelf”,重启浏览器,重置下载队列状态。
5. 重新安装Chrome:在控制面板卸载后删除残留文件夹(如C:\Users\ [用户名]\AppData\Local\Google\Chrome),重新下载安装包,解决组件损坏问题。